Har du behov for personlig betjening?
Vores kundeservice er klar man-fredag fra 10-14,
mens vores tekniske support er tilgængelig døgnet rundt.
Vores kundeservice er klar man-fredag fra 10-14, mens vores tekniske support er tilgængelig døgnet rundt.
Læs mere om ladeboksen og detaljer omkring installation.
Få hjælp til alt omkring opladning og appen Looad Go.
Svar på store og små spørgsmål angående elaftalen.
Her kan du se dit forbrug, læse fakturaer og meget mere.
Hold dig opdateret på driftsforstyrrelser eller anmeld fejl.
Se hvordan du forbinder Looad Connect til din nuværende ladeboks.
Gå på opdagelse i vores hjælpevideoer og kom godt i gang med Looad
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig mandag til fredag kl. 10-14.
Har du behov teknisk support, sidder vores eksperter klar døgnet rundt.
Udfyld formularen nedenfor, og vores eksperter vil kontakte jer for at besvare spørgsmål og hjælpe jer godt i gang.
Med den prisvindende og driftsikre ladeboks
fra Norge er du sikret opladning af elbilen
uanset vind og vejr
Zaptec Go er spækket med den nyeste teknologi og er altid online med Wi-Fi eller 4G LTE-M. Dermed holder ladeboksen sig opdateret med de seneste funktioner, opdateringer og kommunikerer hurtigt med appen Looad Go.
Ladeboksens lille og diskrete udseende er 80% mindre
og lettere end lignende opladere på markedet.
Hvis du har en ladeboks derhjemme med en serviceaftale hos en ladeoperatør, kan du i udgangspunktet få godtgørelsen.
Der er dog et par kriterier for at få refusion for strømmen, du bruger til opladningen af elbilen. Hvis du har en vindmølle eller opvarmer din bolig med elektricitet og samtidigt har et årligt forbrug, der overstiger 4000 kWh, kan du ikke modtage refusion
af elafgiften for den strøm, du bruger til opladning.
Din serviceaftale hos Looad giver tryghed i hverdagen og kontante fordele for kun 49,-/md. uden binding. Altid inkluderet ved leje af ladeboksen.
Uanset hvor og hvornår du får brug for hjælp med din opladning, står vores dedikerede team klar til at få dig hjulpet godt videre.
Med Looad Connect søger vi refusion for statens elafgift og udbetaler beløbet på din konto, hver måned. Du får 75,7 øre ekskl. moms retur pr. kWh du lader og hele 94,6 øre inkl. moms, hvis du har en elaftale hos Looad.
Din ladeboks er dækket under vores udvidet garanti, så længe du har en aktiv serviceaftale. Vi sender en tekniker og udskifter boksen uden beregning, hvis der opstår hardwarefejl.
Med appen Looad Go kan du nemt indstille opladningen til at foregå i det tidsrum, hvor strømmen er billigst, hvilket oftest er om natten.
Vi kontakter dig inden for én hverdag.
