- CONNECT-SERVICEAFTALE
Få refusion og tryghed døgnet rundt
For kun 49 kr./md. får du en Looad Connect serviceaftale uden binding
Med eller uden elaftale
Refusion af elafgiften
God service 24/7
God service 24/7
Refusion af elafgiften
Med eller uden elaftale
En serviceaftale med fordele
Med en Looad Connect-serviceaftale er du i de bedste hænder med telefonisk support på alle tidspunkter af døgnet, servicetekniker indenfor to hverdage og digitale tjenester, der giver dig maksimal glæde af din ladeløsning.
- Connect-serviceaftale
Service og tryghed
Kompatibel med Zaptec og Easee ladebokse
Du kan nemt tilslutte din nuværende ladeboks til Looad Connect.
Døgnåben support og udvidet garanti
Du får b.la. dansk support døgnet rundt, servicetekniker på stedet, udvidet garanti på ladeboksen og softwareopdateringer.
Få penge retur
Med Looad Connect søger vi refusion for statens elafgift og udbetaler beløbet på din konto, hver måned. Du får 75,7 øre ekskl. moms retur pr. kWh du lader og hele 94,6 øre inkl. moms, hvis du har en elaftale hos Looad.
Frihed til at vælge dit elselskab
Hos Looad blander vi os ikke i, hvilket elselskab du ønsker. Du kan derfor vælge at beholde din nuværende elaftale eller skifte til Looad Energy til 0 kr. i abonnement.
- Easee og Zaptec
Har du allerede en ladeboks?
Hvis du i forvejen har installeret en ladeboks fra Zaptec eller Easee, har du mulighed for at tegne en Looad Connect-serviceaftale for kun 49,- pr. md.
- Connect-serviceaftale
Dansk support døgnet rundt og udvidet garanti, sikrer ro i sindet.
Få hjælp til din opladning eller fejlsøgning døgnet rundt. Ladeboksen er dækket ind med udvidet garanti, så længe du har en aktiv serviceaftale. Vi sender en tekniker inden for to hverdage og skifter boksen uden beregning.
Vi er altid klar til at hjælpe dig
Dansk telefonsupport 24/7
Uanset hvor og hvornår du får brug for hjælp med din opladning, står vores dedikerede team klar til at få dig hjulpet godt videre.
Servicetekniker på stedet
Din ladeboks er dækker under vores udvidet garanti, så længe du har en aktiv serviceaftale. Vi sender en tekniker og udskifter boksen uden beregning, hvis der opstår hardwarefejl.
Refusion af elafgiften
Med Looad Connect søger vi refusion for statens elafgift og udbetaler beløbet på din konto, hver måned. Du får 75,7 øre ekskl. moms retur pr. kWh du lader og hele 94,6 øre inkl. moms, hvis du har en elaftale hos Looad.
Lad op, når strømmen er billigst
Med appen Looad Go kan du nemt indstille opladningen til at foregå i det tidsrum, hvor strømmen er billigst, hvilket oftest er om natten.
Refusion af elafgiften
Penge retur på opladning
- Du får 94,6 øre/kWh med Looad Energy elaftale og 75,7 øre/kWh uden.
- Beløbet udbetales hver måned.
- Har du elaftalen hos Looad trækkes beløbet fra på din elregning.
Tryghed i hverdagen
Tryghed i hverdagen
Servicetekniker
Ved fejl på ladeboksen sender vi en tekniker inden 2 hverdage og udskifter boksen, så du hurtigt kan lade igen.
Garanti
Vores udvidede garanti sikrer din ladeboks funktionalitet, selv når fabriksgarantien er udløbet.
Fjernsupport
Via ladeboksens internetforbindelse løser vi ofte tekniske udfordringer og opdaterer softwaren.
Tryghed i hverdagen
Servicetekniker
Garanti
Fjernsupport
Én app til hele
Planlæg opladning
Lad opladningen foregå når strømmen er billigst eller mindst klimabelastende.
Stort ladenetværk
Få adgang til 400.000 ladepunkter på tværs af udbydere, når du rejser igennem Europa og betal via appen.
Overblik
Få indsigt i dine opladninger både hjemme og på offentlige ladestandere.
Én app til hele
Planlæg opladning
Stort ladenetværk
Overblik
Ladeboks med serviceaftale
Zaptec: Elegant ladeboks med sikkerhed i højsædet
Zaptec Go er en elegant og kompakt ladeboks, der kombinerer moderne design med høj funktionalitet. Den er skabt til at passe diskret ind i din indkørsel, garage eller carport, og dens robuste konstruktion gør den perfekt til klimaet i Danmark – uanset om det regner, sner eller solen skinner. Med Zaptec får du en ladeboks, der er certificeret i henhold til de højeste sikkerhedsstandarder. Med Looad Go-appen kan du nemt holde overblik over dit forbrug, så du kan sikre intelligent opladning med din Zaptec Go-ladeboks.
Zaptec Go tilpasser automatisk ladehastigheden efter din bils behov, og den kan levere op til 22 kW, hvis din installation tillader det. Det betyder, at du får en hurtig og sikker opladning – hver gang. Du kan styre ladeboksen via en smart app, så du nemt kan kontrollere og planlægge opladningen hjemmefra uden at skulle bekymre dig om, om der er plads ved offentlige ladestandere. Hos Looad kan du enten leje boksen eller købe den, alt efter hvad der passer dig bedst.
Vælg en ladeboks fra Looad, og lad op derhjemme
Vælger du en ladeboks fra Looad, får du som elbilsejer en række fordele, der gør hverdagen lettere. Først og fremmest giver det dig friheden til at oplade bilen, når det passer dig – uden at skulle bruge tid på at lede efter offentlige ladestandere. Du kan vælge at købe ladeboksen, men du kan også vælge at leje den for et fast månedligt beløb.
En anden stor fordel ved at have din egen ladeboks er, at du kan vælge at oplade bilen, når strømmen er billigst. Det betyder, at du kan tilpasse opladningen til de tidspunkter, hvor strømmen er billigst, eksempelvis om natten eller når solen skinner. På den måde kan du optimere dit strømforbrug og spare penge på din samlede elregning. Med en ladeboks ved hjemmet har du fuld kontrol over dit forbrug, og du kan sætte opladerstikket i bilen, når det passer dig.
Med en ladeboks ved hjemmet kan du vågne op hver morgen til en bil, der er fuldt opladet og klar til dagen. Det er en nem og bekvem løsning, der gør det nemmere, mere fleksibelt og økonomisk fordelagtigt at være elbilsejer.
Zaptec eller Easee ladeboks
Så let kommer du i gang
1. Bestil ladeløsning
Tilpas ladeløsning og tilbehør efter dine behov.
2. Aftal tid til installation
Vores installatør kontakter dig og aftaler nærmere om installation og finder en dato der passer dig.
3. Installation
Din ladeboks bliver installeret og du bliver instrueret i at bruge ladeboksen.
4. Tillykke!
Du er nu klar til at lade din elbil op med din nye Looad ladeløsning.
Med Looad Connect-serviceaftalen får du hurtigt hjælp af en tekniker
Med Looad Connect-serviceaftalen er hjælpen altid lige ved hånden. Med døgnåben support kan du kontakte erfarne medarbejdere, der har stor viden om både vores produkter, ladebokse og alle de spørgsmål, man kan have som elbilsejer. Uanset hvornår der opstår problemer, kan du altid få fat i en ekspert, der kan guide dig videre.
Hvis der skulle opstå en hardware-fejl med din ladeboks, sender vi hurtigt en servicetekniker ud for at udskifte den, så du er oppe at køre igen. Med et abonnement på vores Looad Connect-serviceaftale er du altså godt dækket ind, når du får din ladeboks installeret, og du kan trygt regne med hjælp, hvis behovet skulle opstå.
Det siger vores kunder
Fordelene ved Looad Connect-serviceaftalen
Med Looad Connect-serviceaftalen får du en lang række fordele, der gør det både nemmere og billigere at have en ladeboks derhjemme. Serviceaftalen sikrer dig adgang til professionel hjælp, når du har brug for det, og hjælper samtidig med at optimere din opladning, så du kan få mest muligt ud af din elbil.
Her er nogle af fordelene ved at have serviceaftalen som et månedligt abonnement hos Looad:
- Døgnåben support: Få hjælp, når som helst du har brug for det, fra erfarne medarbejdere med stor viden om ladebokse og opladning af elbiler.
- El-refusion: Med serviceaftalen får du automatisk refusion af elafgiften, så du kan spare penge på din elregning, når du oplader din bil derhjemme.
- Servicetekniker ved hardwarefejl: Hvis din ladeboks oplever hardware-problemer, sender vi hurtigt en tekniker ud for at udskifte eller reparere boksen, så du undgår langvarige udfald.
- Nemt overblik over forbrug: Looad Connect gør det muligt for dig at følge dit elforbrug og holde øje med dine omkostninger i din ladehistorik. På den måde kan du lave store besparelser.
- Frihed til at vælge elselskab: Du kan frit vælge, hvilket elselskab du vil have, eller skifte til Looad Energy uden ekstra omkostninger.
- Lad op, når prisen er lav: I appen kan du indstille bilen til at lade op, når du vil, og på den måde kan du spare penge ved at lade din elbil hjemme.
- Udvidet garanti: Når du har en serviceaftale, sørger vi for reparere hardware-fejl, uanset om fabriksgarantien er udløbet eller ej. Alternativt skifter vi ladeboksen.
Med Looad Connect-serviceaftalen får du altså både tryghed og økonomiske fordele. Den automatiske refusion af elafgift gør det endnu billigere at oplade bilen derhjemme, og med døgnåben support er hjælpen altid inden for rækkevidde. Med et abonnement på en serviceaftale hos Looad kan du trygt nyde din elbil uden at bekymre dig om tekniske problemer eller elafgifter.
Har du allerede en ladeboks?
Har du allerede en ladeboks fra Zaptec eller Easee installeret derhjemme? Så kan du nemt tilslutte dig fordelene ved en Looad Connect-serviceaftale for kun 49,- pr. måned. Med et månedligt abonnement får du også adgang til døgnåben support, hjælp fra erfarne teknikere, udvidet garanti og muligheden for at modtage automatisk refusion af elafgiften – alt sammen uden binding og uden krav om at skifte elaftale til Looad Energy.
Selvom du allerede ejer ladeboksen, kan du altså stadig nyde godt af de fordele, en serviceaftale hos Looad giver. Uanset hvilket elselskab du har, kan du fortsat beholde din nuværende aftale. Vi stræber efter at levere fleksible løsninger, der sikrer, at du altid har den bedste support ved hånden, når du har brug for det, og det månedlige abonnement kan være godt givet ud, hvis du måtte få problemer med din ladeboks på et tidspunkt.
Kontakt Looad i dag, hvis du har spørgsmål
Har du spørgsmål om el-refusion, hvordan du får din ladeboks installeret derhjemme, eller hvilken ladeboks, der er den billigste ladeboks i vores sortiment? Hos Looad står vores team af eksperter klar til at hjælpe dig. Uanset om du allerede ejer ladeboksen eller overvejer at investere i en, kan vi rådgive dig om de bedste løsninger, der passer til dine behov.
Vi ved, at det kan være forvirrende at navigere i teknisk support, strømpriser, el-refusion og installation, men vi er her for at gøre processen nemmere for dig. Du kan også besøge vores hjælpecenter, hvor vi har samlet svar på mange af de spørgsmål, vores kunder ofte stiller om alt fra driftsforstyrrelser til refusion af elafgift.
Når du kontakter os, får du personlig rådgivning fra vores medarbejdere, der alle har en dybdegående viden om, hvordan det er at være elbilsejer. Vi sætter en ære i at sikre, at du som elbilsejer får den bedste oplevelse. Tøv ikke med at kontakte os i dag, hvis du vil vide mere om, hvordan vi kan gøre din hverdag som elbilsejer nemmere og mere bekvem.
Generelle spørgsmål
Dansk telefonsupport døgnet rundt: Du har adgang til teknisk support døgnet rundt via telefon på 30 20 30 80. Har du brug for at tale med kundeservice angående din faktura eller andre spørgsmål vedrørende dit produkt eller serviceaftale, er vi åbne mellem kl. 10:00 og 14:00 på alle hverdage.
Servicetekniker på adressen: Hvis din ladeboks uventet skulle opleve hardwarefejl, der forhindrer den i at fungere korrekt, arrangerer vi et teknikerbesøg på din adresse for at udskifte ladeboksen uden omkostninger for dig. Vi stræber efter at være hos dig inden for to hverdage, så du hurtigt kan få en funktionsdygtig ladeboks igen.
Refusion af elafgiften: Vi tager os af processen med at ansøge om og udbetale refusion af elafgiften for den strøm, der er brugt via ladeboksen. Udbetalingen foretages automatisk hver måned.
Forlænget garanti: Din ladeboks er beskyttet af vores driftsgaranti, som går ud over fabriksgarantien. Dette betyder, at din ladeboks er dækket så længe din serviceaftale er aktiv. Vores driftsgaranti inkluderer også teknikerbesøg ved hardwarefejl, der normalt er dækket af fabriksgarantien.
Looad Go appen: Du kan administrere din ladeboks nemt og bekvemt gennem vores brugervenlige app, Looad Go. Med appen kan du tilpasse indstillingerne for din ladeboks og planlægge dine opladninger til de tidspunkter, hvor strømpriserne er lavest.
Med din serviceaftale er du sikret, hvis:
- Din ladeboks oplever en hardwarefejl, der forhindrer den i at fungere korrekt. I så fald sender vi en servicetekniker ud for at udskifte ladeboksen uden beregning.
- Din ladeboks er omfattet af både fabriksgarantien og vores driftsgaranti, så længe du har en aktiv serviceaftale hos Looad.
- Du har adgang til teknisk support døgnet rundt via telefon på 30 20 30 80. Har du brug for at tale med kundeservice angående din faktura eller andre spørgsmål vedrørende dit produkt eller serviceaftale, er vi åbne mellem kl. 10:00 og 14:00 på alle hverdage.
Ja, hvis du allerede har en ladeboks fra enten Zaptec eller Easee installeret derhjemme, kan du let skifte din nuværende serviceaftale til Looad Connect eller forbinde til en ny ladeboks.
Nej, det er ikke nødvendigt at have en elaftale hos Looad for at tilmelde dig Looad Connect-serviceaftalen. Der er dog flere fordele ved at kombinere begge hos os. Du får blandt andet alt samlet på én regning, og vi kan søge refusion af elafgiften med moms for dig. Dette betyder, at du får 94,6 øre/kWh med moms tilbage i stedet for 75,7 øre/kWh uden moms.
Der er ingen bindingsperiode for vores serviceaftale Looad Connect.
Vi er klar til at hjælpe dig
Brug for rådgivning?
Hjælp til valg af løsning
Vores erfarne ladeeksperter sidder klar til, at besvare dine spørgsmål og sammen finde den rette ladeløsning.
Skift din serviceaftale til Looad
Vi hjælper dig godt i gang med din nye serviceaftale.
Andet?
Uanset hvad du har behov for, sidder vi klar til at hjælpe dig.
