Sådan læser du din regning med el- og serviceaftale
Er du forvirret over din elregning? Ønsker du at forstå, hvad de forskellige punkter betyder? Vi har udarbejdet en guide til dig, hvor vi går igennem din elregning.
Din første regning
Elaftale:
- Opkrævningen bliver lavet aconto, hvilket betyder at du betaler forud for perioden. Første gang du betaler er det 3 måneder. Herefter 1 måned.
- Hvis du skifter aftale midt i en måned, vil regningen inkludere både hele den kommende periode og de dage, der er gået siden sidste betaling. For eksempel hvis du skifter aftale d. 20. dag i en måned vil din regning være for 3 måneder og 10 dage.
Serviceaftale:
- Regningen fungerer på samme måde som elaftalen.
- Hvis din tidligere serviceaftale blev betalt bagud (efter at tjenesten blev leveret), kan din første regning være større. Dette skyldes, at du muligvis skal betale for op til 3 måneder på én gang for at opdatere betalingscyklussen til at være forudbetalt.
- Kort sagt, din første regning kan være lidt højere end de efterfølgende regninger, fordi den samler op for både kommende perioder og eventuelle dage eller måneder, der skal dækkes fra tidligere perioder. Både serviceaftale, refusion samt elaftale vil fremgå på samme afregning.
