Forstå looad go

Looad Go-appen er din nøgle til en enkel og fleksibel opladningsoplevelse, uanset hvor i Europa du befinder dig. Denne guide giver dig en hurtig og overskuelig introduktion til de vigtigste funktioner, så du let kan komme i gang. Du lærer blandt andet, hvordan du opsætter betalingsmuligheder, planlægger opladning hjemme, og justerer ladeboksens indstillinger for at optimere både sikkerhed og bekvemmelighed.

Under kort i Looad Go app’en er det muligt at starte opladningen og finde offentlige ladepunkter tæt på dig.

Kort

Når kablet er tilsluttet boksen på din hjemadresse, starter opladning helt automatisk.

Er der lavet en tidsindstilling eller er “Bed om godkendelse” slået til under “Hjem” skal opladningen aktiveres ved at trykke på knappen:


Under menupunktet hjem planlægger du opladning med tidsindstilling, du kan også se du hvor det er billigst at lade i dag

Tryk på knappen

og derefter “Rediger” indtast tidsperioden for din tidsindstillede opladning.

Er "Bed om godkendelse" aktiveret?

Skal alle opladninger igangsattes enten via app eller ladebrik. Dette gælder også ved aktuelle tidsindstillinger

Denne funktion hindrer uautoriseret brug af din ladeboks.


Under profil i Looad Go app’en har du mulighed for at tilgå ladehistorik, betalingsmuligheder, support og meget andet.

Ladehistorik

Se din ladehistorik både for hjemme og udeladninger under Ladehistorik

Betalingsmuligheder

Tilføj din ladebrik og kreditkort under Betalingsmuligheder for at kunne lade uden for hjemmet.

Kundeservice

For support, se kontakt-oplysninger nederst i Profil-menuen.

Miriam_kundeservice.jpg

Har du brug for rådgivning?

Ring til os på 30 20 30 80 eller skriv til hej@looad.dk.
Vi besvarer mails inden for én hverdag.

Vores erfarne ladeeksperter sidder klar til, at besvare dine spørgsmål og sammen finde den rette ladeløsning.​

Vi hjælper dig godt i gang med din nye Looad Moove-aftale.

Uanset hvad du har behov for, sidder vi klar til at hjælpe dig.​